Datum
4. Juni 2021
Ort
David-Gilly-Straße 1, Potsdam
Kategorie
Job Typ
Wöchentliche Arbeitsstunden
30 - 40h

Beschreibung

WARDOW ist der führende Online Spezialist für hochwertige Taschen, Reisegepäck & Accessoires im Premiumsegment. Unsere Plattform ist mittlerweile in 12 Sprachen europaweit präsent.

In einem stark wachsenden und dynamischen Marktumfeld sind wir mit Leidenschaft ununterbrochen auf der Suche nach aktuellen Trends und Lösungen, um die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen Kunden zu erfüllen. Wir suchen nach aufgeschlossenen und motivierten Menschen, die es verstehen gute Ideen auch umzusetzen und gerne etwas Neues mit aufbauen und gestalten möchten. Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.

Serviceorientierung liegt Dir im Blut? Dann bewirb Dich jetzt zur Verstärkung unseres motivierten Teams am Standort Potsdam als:

Teamassistenz Kundenservice (m/w/d) im E-Commerce

Deine Mission

  • Du unterstützt unser fantastisches Kundenservice-Team im Tagesgeschäft
  • Dabei übernimmst Du die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Darüber hinaus erfasst und pflegst Du die Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen wie z. B. Buchhaltung zusammen und klärst offene Fragen zu Reklamationen und Zahlungsdetails
  • Du optimierst unseren Kundensupport und sorgst für eine Einhaltung sowie Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards

Das brauchen wir

  • Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Service
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse und weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientierte Arbeitsweise
  • Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Darauf freust du dich bei uns

  • Spannende und vielfältige Aufgaben in einem dynamischen und motivierten Team
  • Attraktive Servicezeiten ohne Wochenenddienste
  • Ein Miteinander, in dem man sich wohlfühlt und wachsen wird
  • Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage ohne unpersönliche Großraumbüros
  • Kostenfreie Sprachkurse, täglich frisches Obst und freie Getränke
  • Regelmäßige Teamevents, Kickertisch, Tischtennis, PlayStation, Yogakurse und eine aktive Laufgruppe
  • Eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen wie z.B. kostenlose Tiefgaragenparkplätze, attraktive Mitarbeiterrabatte etc.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung über unser Karriereportal https://jobs.wardow.com. Alternativ kannst Du uns Deine Dokumente per E-Mail (max. 3 MB) an jobs@wardow.com zukommen lassen.

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